Privacidade
Política de Privacidade e Cookies
Esta política explica quais dados podem ser tratados durante a navegação no site da Plastireal, para quais finalidades e como você pode controlar o uso de tecnologias de medição e de publicidade.
Última atualização: 7 de outubro de 2026
1. Quem é responsável pelo site
A Plastireal Indústria e Comércio de Plásticos Ltda., inscrita no CNPJ 53.234.274/0001-01, é responsável por este site e pelas informações institucionais e comerciais publicadas nele. Dúvidas sobre privacidade podem ser encaminhadas para [email protected].
2. Dados tratados durante a navegação
O site não possui formulário próprio de cadastro. Quando você escolhe falar por telefone, e-mail ou WhatsApp, o tratamento dos dados ocorre no canal selecionado e depende das informações que você decidir enviar.
Registros técnicos de acesso podem ser mantidos pela infraestrutura de hospedagem para segurança, disponibilidade e diagnóstico. Esses registros podem incluir endereço IP, data, horário, página acessada, navegador e informações do dispositivo.
3. Preferências de cookies e armazenamento local
O site guarda no navegador a sua escolha sobre cookies de análise e de publicidade. Esse registro é necessário para lembrar a preferência e impedir que a pergunta apareça a cada página. Ele permanece até que você altere a escolha, limpe os dados do navegador ou a Plastireal atualize o mecanismo de consentimento.
Cookies de análise e de publicidade ficam desativados por padrão e podem ser autorizados separadamente. Você pode aceitar, rejeitar ou mudar a preferência a qualquer momento pelo link Configurar cookies no rodapé.
4. Google Analytics
Com a sua autorização, o site carrega o Google Analytics 4 para medir visitas e interações, como cliques nos canais de contato, downloads de fichas técnicas, uso da calculadora e do comparativo de materiais, filtros do blog, buscas na área de fichas e início do vídeo institucional.
A configuração não envia ao Analytics textos digitados na busca, medidas informadas na calculadora nem o conteúdo de mensagens. O Google Analytics pode usar os cookies _ga e _ga_<identificador> para distinguir usuários e manter o estado da sessão. O prazo padrão informado pelo Google é de dois anos, sujeito às configurações da propriedade e aos limites do navegador.
A Plastireal utiliza os dados de forma agregada para entender o desempenho do site e melhorar o conteúdo e a navegação.
5. Pixel da Meta (publicidade)
Somente com a sua autorização para cookies de publicidade, o site carrega o pixel da Meta, empresa responsável pelo Facebook e pelo Instagram. O pixel registra as páginas visitadas, os produtos vistos, os downloads de fichas técnicas e os cliques no WhatsApp de vendas, e permite à Plastireal medir o resultado dos anúncios veiculados nessas plataformas e mostrar anúncios mais relevantes.
O pixel da Meta também registra automaticamente os cliques em botões e links do site, com o texto do botão e o endereço de destino. Nos botões de orçamento pelo WhatsApp, esse endereço identifica apenas o material. As medidas, a quantidade e o peso calculados na calculadora seguem só na mensagem que você envia pelo WhatsApp, sem passar pelo pixel. Nenhum dado de identificação, como nome, telefone ou e-mail, é digitado no site.
O pixel pode usar os cookies _fbp e _fbc, com prazo padrão de até 90 dias, e os dados recebidos pela Meta ficam sujeitos à política de privacidade dela. O site não envia ao pixel textos digitados, medidas da calculadora nem o conteúdo das conversas no WhatsApp.
Se você retirar a autorização, o pixel deixa de ser usado e os cookies _fbp e _fbc são apagados do navegador.
6. Pixel da OpenAI (publicidade)
Somente com a sua autorização para cookies de publicidade, o site carrega o pixel de medição da OpenAI, empresa responsável pelo ChatGPT. O pixel registra as páginas visitadas, os produtos vistos e os cliques no WhatsApp de vendas, e permite à Plastireal medir o resultado dos anúncios veiculados no ChatGPT.
O pixel pode usar os cookies __oppref, com prazo de até 30 dias, e __obref, com prazo de até um ano, e os dados recebidos pela OpenAI ficam sujeitos à política de privacidade dela. O site não envia ao pixel textos digitados, medidas da calculadora nem o conteúdo de mensagens.
Se você retirar a autorização, o pixel deixa de enviar dados e os cookies __oppref e __obref são apagados do navegador.
7. Vídeo e serviços de terceiros
O vídeo institucional só é incorporado depois que você clica para reproduzi-lo. A reprodução usa o domínio de privacidade aprimorada do YouTube e passa a estar sujeita às práticas do Google e do YouTube.
Links para WhatsApp, redes sociais, mapas, e-mail e outros sites abrem serviços externos. Cada serviço possui suas próprias regras de privacidade e segurança.
8. Finalidades, retenção e segurança
Os dados são usados para disponibilizar o site, proteger a infraestrutura, responder a contatos, medir o desempenho do site e dos anúncios quando autorizado e cumprir obrigações legais. A retenção ocorre pelo período necessário para cada finalidade e para o atendimento das obrigações aplicáveis.
A Plastireal adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com o contexto do tratamento. Nenhum ambiente digital, porém, elimina integralmente os riscos de segurança.
9. Seus direitos e contato
Você pode solicitar informações e exercer os direitos previstos na legislação de proteção de dados pelo e-mail [email protected]. Para localizar um atendimento anterior, a equipe poderá pedir dados suficientes para confirmar a identidade e a relação com a solicitação.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou nas práticas internas. A data da versão vigente aparece no início da página.
